Declaración de privacidad

Introducción
HEXCHANGE toma muy en serio tu privacidad y procesará y utilizará la información sobre ti (el interesado) de manera segura. En esta Declaración de Privacidad, explicamos qué datos procesamos y con qué propósito lo hacemos. Además, en esta Declaración de Privacidad, puedes leer sobre tus derechos con respecto a nuestro procesamiento de tus datos personales. Te recomendamos que leas detenidamente esta Declaración de Privacidad. Para preguntas, siempre puedes ponerte en contacto con [email protected].

¿Quién es HEXCHANGE?
HEXCHANGE es la compañía privada de TCC Spares B.V., con su oficina ubicada en De Wetering 24, (4906 CT) Oosterhout, Países Bajos, registrada en el registro de comercio de la Cámara de Comercio bajo el número 58179097.

Cuando HEXCHANGE procesa tus datos personales, HEXCHANGE es el responsable del tratamiento.

HEXCHANGE ha nombrado a un oficial de protección de datos. Puedes contactar a Freek Gielen a través de [email protected].

¿Cómo utiliza HEXCHANGE tus datos?
A continuación, encontrarás una visión general de los propósitos para los cuales HEXCHANGE procesa datos personales sobre ti. Para cada propósito, se indica qué datos utiliza HEXCHANGE para ese propósito específico, cuál es la base legal para poder procesar esos datos y cuánto tiempo retiene HEXCHANGE los datos. Para mantenerlo claro, hemos agrupado todo por tipo de flujo de datos.

Service clientèle, gestion de la clientèle et administration financière
Objectif : Administration Financière
Données : Nom de l'entreprise, Adresse de facturation, Détails bancaires (Nom de la banque/IBAN/BIC), Solde ouvert
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Facturation
Données : Nom de l'entreprise, Adresse de facturation, Détails bancaires (Nom de la banque/IBAN/BIC), Solde ouvert
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Gestion des Commandes
Données : Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse de livraison, Adresse de facturation, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Détails de paiement, Numéro de compte, Numéro de commande, Contenu des réclamations, Numéro de registre de commerce, Numéro de TVA, Numéro de client
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Traitement des Réclamations sur le Produit
Données : Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse de livraison, Adresse de facturation, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Détails de paiement, Numéro de compte, Numéro de commande, Contenu des réclamations, Numéro de registre de commerce, Numéro de TVA, Numéro de client
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Fourniture du Service lui-même
Données : Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Détails des fichiers, Données financières, Données nécessaires à la prestation du service, Données générées pendant le service
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Traitement des Réclamations sur le Service
Données : Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Détails des fichiers, Données financières, Données nécessaires à la prestation du service, Données générées pendant le service
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : CRM
Données : Nom, Adresse e-mail, Localisation, Historique des commandes, Navigateur, Numéro de téléphone
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Marketing
Objectif : Marketing Direct
Données : Nom, Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Historique des commandes, Adresse Mail/Facturation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Marketing d'Affiliation
Données : Nom, Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Historique des commandes, Adresse Mail/Facturation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Newsletter
Données : Nom, Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Historique des commandes, Adresse Mail/Facturation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Retargeting
Données : Nom, Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Historique des commandes, Adresse Mail/Facturation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Marketing sur les Réseaux Sociaux
Données : Nom, Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Historique des commandes, Adresse Mail/Facturation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Ciblage Comportemental
Données : Nom, Données personnelles (Nom, Adresse, Ville), Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Historique des commandes, Adresse Mail/Facturation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Site Web
Objectif : Analyse de Site Web
Données : Comportement de navigation, Localisation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Tests A/B
Données : Comportement de navigation, Localisation
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Offrir un Compte
Données : Nom, Adresse e-mail, Contenu du message
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Publication de Messages ou d'Avis
Données : Nom, Adresse e-mail, Contenu du message
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Fonction de Chat
Données : Nom, Adresse e-mail, Contenu du message
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Sécurité et Prévention de la Fraude
Objectif : Sécurité des Données
Données : Moyens financiers, Dettes, Dépenses, Solvabilité, Prêts, Activités professionnelles, Contrats et Accords, Nom, Adresse
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Contrôle de Crédit
Données : Moyens financiers, Dettes, Dépenses, Solvabilité, Prêts, Activités professionnelles, Contrats et Accords, Nom, Adresse
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Prévention de la Fraude
Données : Moyens financiers, Dettes, Dépenses, Solvabilité, Prêts, Activités professionnelles, Contrats et Accords, Nom, Adresse
Base légale : Intérêt légitime
Intérêt concerné : Intérêt commercial
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Recrutement et Gestion des Ressources Humaines
Objectif : Recrutement
Données : CV, Lettre de motivation, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Date de naissance, Expérience professionnelle, Diplômes, Certificats
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Gestion des Employés
Données : CV, Lettre de motivation, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Date de naissance, Expérience professionnelle, Diplômes, Certificats
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Formation des Employés
Données : CV, Lettre de motivation, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Date de naissance, Expérience professionnelle, Diplômes, Certificats
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Gestion des Prestations
Données : CV, Lettre de motivation, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Date de naissance, Expérience professionnelle, Diplômes, Certificats
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Evaluation des Employés
Données : CV, Lettre de motivation, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Date de naissance, Expérience professionnelle, Diplômes, Certificats
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Planification des Ressources Humaines
Données : CV, Lettre de motivation, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Date de naissance, Expérience professionnelle, Diplômes, Certificats
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Législation et Réglementation
Objectif : Conformité aux lois
Données : Toutes les données nécessaires pour garantir la conformité
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Conformité à la réglementation
Données : Toutes les données nécessaires pour garantir la conformité
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

Objectif : Lutte contre le blanchiment d'argent
Données : Moyens financiers, Dettes, Dépenses, Solvabilité, Prêts, Activités professionnelles, Contrats et Accords, Nom, Adresse
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin

¿Cómo obtiene HEXCHANGE sus datos personales?
HEXCHANGE tiene información sobre usted porque nos ha proporcionado estos datos.

¿Cuáles son sus derechos?
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos y su procesamiento:

Acceso
Siempre puede ver sus propios datos (personales) en su cuenta y modificarlos si es necesario. Si desea ver los datos personales que HEXCHANGE ha registrado sobre usted, puede solicitar acceso.
Modificación
Si desea realizar cambios en los datos personales que ha visto como resultado de una solicitud de acceso y que no puede modificar en su cuenta, puede solicitarlo a HEXCHANGE. Puede pedir a HEXCHANGE que modifique, corrija, complete, elimine o proteja sus datos.

Limitación del procesamiento
Bajo ciertas condiciones, también tiene derecho a pedir a HEXCHANGE que limite el procesamiento de sus datos personales.

Derecho de oposición
Si un procesamiento particular se basa en el "interés legítimo" de HEXCHANGE o de un tercero, tiene derecho a oponerse a ese procesamiento.

Portabilidad de datos
Tiene derecho a obtener sus datos personales de HEXCHANGE. HEXCHANGE ofrecerá esto en un formato estructurado y común que pueda abrirse fácilmente en otros sistemas digitales estándar. De esta manera, también puede transferir sus datos a otro proveedor.

Revocación del consentimiento
En todos los casos en que la base para un procesamiento de datos particular es su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento. Esto no afectará al pasado, pero significa que ya no podemos procesar esos datos. Es posible que HEXCHANGE ya no pueda ofrecerle ciertos servicios como resultado.

Respuesta de HEXCHANGE
Se puede enviar una solicitud a [email protected]. HEXCHANGE cumplirá su solicitud lo más pronto posible y en cualquier caso no más tarde de un (1) mes después de haber recibido dicha solicitud. Si HEXCHANGE rechaza su solicitud, indicaremos en nuestra respuesta por qué se rechazó la solicitud.

Destinatarios de los datos personales
Puede ser que HEXCHANGE esté obligado a proporcionar sus datos a un tercero, por ejemplo, debido a una obligación legal.

¿Qué son las cookies y cómo las utiliza HEXCHANGE?
Las cookies son pequeños pedazos de información (texto) que se envían a su navegador cuando visita el sitio web de HEXCHANGE y luego se almacenan en el disco duro o en la memoria de su computadora, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (en adelante, "Dispositivo"). Las cookies colocadas por el sitio web de HEXCHANGE no pueden dañar su Dispositivo ni los archivos almacenados en él. Cuando hablamos de "cookies", no solo nos referimos a estos pequeños pedazos de información (texto), sino también a técnicas similares mediante las cuales se recopila información, como las huellas digitales del dispositivo.

¿Puede modificarse esta Declaración de Privacidad?
Esta Declaración de Privacidad puede ser modificada. Por lo tanto, le recomendamos que lea la Declaración de Privacidad regularmente para verificar posibles cambios.

¿Dónde puede acudir con quejas y preguntas?
Si tiene preguntas sobre esta Declaración de Privacidad y cómo HEXCHANGE utiliza sus datos, puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Si tiene una queja sobre cómo HEXCHANGE procesa sus datos, también puede enviar un correo electrónico a [email protected]. Además, siempre puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora nacional competente en materia de protección de datos. En los Países Bajos, esto es la Autoridad de Protección de Datos Personales.