language
Welkom

Privacyverklaring

Inleiding

HEXCHANGE neemt jouw privacy zeer serieus en zal informatie over jou (de betrokkene) op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken, en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens. We raden je aan dit Privacy Statement aandachtig door te nemen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met info@hexchange.eu.

Wie is HEXCHANGE?

HEXCHANGE is de besloten vennootschap HEXCHANGE, kantoorhoudende te (4906 CT) Oosterhout aan De Wetering 24, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 58179097.

Wanneer HEXCHANGE jouw persoonsgegevens verwerkt, is HEXCHANGE de verwerkingsverantwoordelijke.

HEXCHANGE heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Je kunt Freek Gielen bereiken via freek@hexchange.eu.

Hoe gebruikt HEXCHANGE jouw gegevens?

Hieronder vind je een overzicht van de doeleinden waarvoor HEXCHANGE persoonsgegevens over jou verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens HEXCHANGE voor dat specifieke doel gebruikt, wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen verwerken en hoe lang de gegevens door HEXCHANGE worden bewaard. Om het overzichtelijk te houden, hebben we alles gegroepeerd naar type gegevensstroom.

Dienstverlening, klantenbeheer en financiële administratie

Doeleinde
Financiële administratie
Gegevens
Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo
Grondslag
Wettelijke verplichting
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Facturatie
Gegevens
Bedrijfsnaam, Factuuradres, Bankgegevens (Naam bank/IBAN/BIC), Openstaande saldo
Grondslag
Wettelijke verplichting
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Beheer van bestellingen
Gegevens
NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Accountnummer, Bestellingnummer, Inhoud van de klacht, KvK-nummer, BTW-nummer, Klantnummer
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Afhandelen klachten over het product
Gegevens
NAW-gegevens, Leveringadres, Factuuradres, E-mailadres, Telefoonnummer, Betalingsgegevens, Accountnummer, Bestellingnummer, Inhoud van de klacht, KvK-nummer, BTW-nummer, Klantnummer
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Verlenen van de dienst zelf
Gegevens
NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Afhandelen klachten over de dienst
Gegevens
NAW-gegevens, E-mailadres, Dossiergegevens, Financiële gegevens, Gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, Gegevens die tijdens de dienst gegenereerd worden
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
CRM
Gegevens
Naam, E-mailadres, Locatie, Bestelgeschiedenis, Browser, Telefoonnummer
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Marketing

Doeleinde
Direct marketing
Gegevens
Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Affiliate marketing
Gegevens
Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Nieuwsbrief
Gegevens
Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Retargeting
Gegevens
Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Social media marketing
Gegevens
Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Behavioural targeting
Gegevens
Naam, NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Bestelgeschiedenis, Post/factuuradres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Website

Doeleinde
Website analytics
Gegevens
Surfgedrag, Locatie
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
A/B testing
Gegevens
Surfgedrag, Locatie
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Account aanbieden
Gegevens
Naam, E-mailadres, Inhoud van het bericht
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Plaatsen van berichten of reviews
Gegevens
Naam, E-mailadres, Inhoud van het bericht
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Chatfunctie
Gegevens
Naam, E-mailadres, Inhoud van het bericht
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Beveiliging en fraudebestrijding

Doeleinde
Beveiliging van gegevens
Gegevens
Financiële middelen, Schulden, Uitgaven, Solvabiliteit, Leningen, Beroepsactiviteiten, Overeenkomsten en schikkingen, Naam, Adres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde
Doeleinde
Credit check
Gegevens
Financiële middelen, Schulden, Uitgaven, Solvabiliteit, Leningen, Beroepsactiviteiten, Overeenkomsten en schikkingen, Naam, Adres
Grondslag
Gerechtvaardigd belang
Betrokken belang
Commercieel belang
Bewaartermijn
Zo lang als noodzakelijk voor dit doeleinde

Hoe verkrijgt HEXCHANGE jouw persoonsgegevens?

HEXCHANGE heeft gegevens over jou in bezit, omdat jij die gegevens aan ons verstrekt hebt.

Wat zijn jouw rechten?

Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan:

Inzage

Je kunt je eigen (persoons)gegevens altijd bekijken en zo nodig wijzigen in je account. Als je de persoonsgegevens wilt zien die bij HEXCHANGE over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.

Wijzigen

Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek en die je niet zelf in je account kan veranderen, kun je een verzoek hiertoe doen bij HEXCHANGE. Je kunt verzoeken dat HEXCHANGE je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt.

Beperken van de verwerking

Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om HEXCHANGE te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.

Recht van bezwaar

Als een bepaalde verwerking op grond van het ‘gerechtvaardigd belang’ van HEXCHANGE of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.

Gegevensoverdracht

Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van HEXCHANGE te verkrijgen. HEXCHANGE zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.

Toestemming intrekken

In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken. Het kan zijn dat HEXCHANGE je daardoor bepaalde diensten niet meer kan leveren.

Reactie door HEXCHANGE

Een verzoek kan verstuurd worden naar info@hexchange.eu. HEXCHANGE zal je verzoek zo snel mogelijk inwilligen en in elk geval niet later dan één (1) maand nadat HEXCHANGE een dergelijk verzoek heeft ontvangen. Indien HEXCHANGE je verzoek afwijst zullen wij in ons antwoord aangeven waarom het verzoek wordt afgewezen.

Ontvangers van de persoonsgegevens

Het kan zijn dat HEXCHANGE verplicht is je gegevens te verstrekken aan een derde partij, bijvoorbeeld op grond van een wettelijke verplichting.

Wat zijn cookies en hoe gebruikt HEXCHANGE ze?

Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij het bezoek van de website van HEXCHANGE worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van je computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat (hierna: “Apparaat”) worden opgeslagen. De cookies die via de website van HEXCHANGE worden geplaatst, kunnen jouw Apparaat of de bestanden die daarop opgeslagen staan niet beschadigen. Als we het over ‘cookies’ hebben, bedoelen we niet alleen deze kleine stukjes (tekst)informatie, maar ook vergelijkbare technieken waarmee informatie verzameld wordt, zoals bijvoorbeeld device fingerprinting.

Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?

Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.

Waar kan je terecht met klachten en vragen?

Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop HEXCHANGE je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar info@hexchange.eu. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop HEXCHANGE jouw gegevens verwerkt, kun je een e-mail sturen naar info@hexchange.eu. Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Terug naar boven

Warmtewisselaar vervangen

Uw eigen warmtewisselaar vervangen?

Warmtewisselaar vervangen

Even geduld a.u.b.